创建一个明晰的“关于”页面

最近想着是不是该为博客添加个“关于”页面,貌似这已经成为一个网站必不可少的页面之一了。本以为只是简炼说说网站的内容主旨和方向即可,没想到真要写起来反而不知道如何下笔,毕竟这可代表了一个网站的名片,读者都是通过这个页面来了解网站的基本信息的,写好了让人印象深刻,写糙了可就非常不妙了。

这篇《给网站布置一个明晰的“关于”页面》针对“关于”页面进行了比较全面的分析,说的颇有道理,一个页面的存在就应该让读者知道它的用处,以及“然后呢?”,没有读者会愿意浪费时间在思考上,别忘了《点石成金》告诉我们的,要提高网站易用性就别让用户思考——Don’t Make Me Think。

所有网站,无论是官方、电子商务、社会化网络还是个人站点,都应该布置一个恰到好处的“关于”页面,直截了当地告诉到访者,为什么要浪费他们宝贵的时间浏览你的网站。

为什么要有“关于”页面

不要让用户思考!

  1. 向浏览者传达本站的价值,留住用户
  2. 始终提醒自己站点的主旨,不要跑题

起什么名

“关于”页面存在的目的就是尽快让浏览者找到网站的方向,或者作为进一步补充,比如陈列相比竞争对手而言,自己的优势和特色。所以名字越简单、越朴素就越好。

不同类型的站点给出的称呼不尽相同

典型的门户的名字比较传统,因为它们无人不晓。比如网易的“公司简介”,谷歌的“Google大全”。

大众、平易近人的网站往往都称呼为“关于我们”,比如嘀咕、phpChina;“关于+网站名称”的类型也不在少数,比如豆瓣和支付宝。

个人站点比较简约,两个字搞定:“关于”。人人网等很多社会化网络站点也是如此。

多数国外站点同上,比如“about Flickr”、“about us”、“about”。

放在哪里

  • 放在最不显眼的地方

标题、标识、内容或知名度非常强的网站放在页脚。

这些类型的网站要么你们熟知,要么一眼就能看出它讲的是什么。比如新浪微博,淘宝。

  • 放在最显眼的地方

小站点,比如个人站点、博客,或者全新的网站,有必要显性地“通告”浏览者本站的导向和意图(以期靠好奇心最大程度留住访客),放在页首。

PMCaff导航干净明晰。

Gmail右侧有一个“帮助”,提示用户如何使用。“关于”的功能本身就是一个提示性说明;谷歌产品线众多,单独提出来使得“提示”功能得到了最大发挥。

极客公园——极客是一个外来词,不易“望文生义”;普遍定义是“性格古怪的人”。再看站点的导航,更摸不着头脑(所以“性格古怪”?)。更奇怪的是,它居然还把“关于”链接放在页脚。这是一个典型的标准错误答案,直接导致用户方向感的缺失。没有闲情的用户,从进入网站到离开网站,只在弹指一瞬间。

  • 最简单的域名

还有什么比xxx.com/about更简单的呢?

写什么

  • 网站的主旨、特色、优势(必须)

作文讲究“开门见山”,这里也是如此。不要东拉西扯!

豆瓣的文案朴素、精致,结构清晰。关于豆瓣→豆瓣的来历→参与豆瓣。以第一段为例。

人人网无人不知,它本身的“关于”也是一个“人”的页面。上面的简介写着:“人人网(renren.com)是中国最大、最具影响力的SNS网站, 以实名制为基础,为用户提供日志、群、即时通讯、相册、集市等丰富强大的互联网功能体验,满足用户对社交、资讯、娱乐、交易多方面需求。”清晰明了。

极客公园的“关于”上方鲜明地标上四个标签,扰乱视听不说,这四个页面还是单独的html文件,网站的速度又令人崩溃。还有更不爽的:它压根就没讲清楚极客公园到底有何与众不同。——这与网站的创办者之一,可能吧的作者,在博客里的清晰的描述(他写到:极客公园,我们团队它的定位是:IT、商业资讯 精读社区)形成鲜明对比。(最后一行的“联系我们”和第二个标签重复了)

  • 主办方(可选)

网站不出名,但主办出名

如果你不知道Flickr,但你一定知道雅虎吧。(好吧,这不是一个好例子)如果你不知道奇艺,你一定知道百度。依靠主办方,衬托自己的气势。

网站有意思,想看看作者是啥样的

假若你喜欢哈利波特,你很可能对罗琳(是如何创作的,她的生平等)也感兴趣。同样,比如个人网站。站点上的内容不错,访问者还想对博主一探究竟——那就满足这个小小的愿望吧,他们肯定会回来看你的。

怎么写

目的明确。

  1. 亲切。使用“你”,而不是“您”。
  2. 直接且有效。不拐弯抹角,不讲大话空话。
  3. 特别。展现出自己的特色。
  4. 简洁。如果可以删掉,那就没必要写上去。
  5. 引向帮助页面。不需要把各个特点展现到身临其境的地步;这里也不是疑难解答所。还有困惑?去帮助页面吧(而不是被弄得一头雾水后关掉网站)。

【参考资料】

  1. Flickr 《关于》 http://www.flickr.com/about/
  2. Gmail 《关于》 http://mail.google.com/support/?ctx=gmail&hl=zh-CN&labs=1
  3. 幻风阁 http://www.ikent.me/blog/kentzhu
  4. 望月《关于》 http://wangyueblog.com/about/
  5. TechXav 《关于》http://www.techxav.com/about/
  6. 马国良 《关于》http://pdpo.iyenei.com/about/