简化注册/登录流程

输入用户名、密码,重复密码、确认码,注册邮件、确认邮件并激活……一遍又一遍的注册流程让人避之不及,这样的繁琐简直是把用户往门外推。有时候真想问候一下设计师:难道你不知道要求用户操作得越多,用户放弃的几率就越大么!!

所以,想要吸引用户把目光停留在你的网站,还是简化一下这折腾人的流程吧。

这一点Instapaper非常值得我们学习,这是个“Read Later”的服务,它的注册流程只有一个空:用户名,极简到连密码都不需要,很是潇洒。Instapaper会把你选择的“Read Later”网页全部绑定到注册的用户名下。当然,如果你觉得这样赤裸裸的暴露在光天化日下不爽,也可以去Setting里设置个密码。

不过一般的网站和Instapaper还不一样,网站涉及用户某些方面的隐私,所以设置的信息需要安全保护,而且为了净化用户流,防止一些用户随意注册,我们可以采取『先上车,后买票』的方式——类似于Amazon,你可以浏览网页,观看效果,并且进行一部分操作,想要保存时,提示你:注册先。

  • 注册

注册的逻辑就是简化注册用户的填写信息。

一直不大明白[用户名]究竟是填人名还是邮箱,那就干脆些,什么[用户名]和[帐号]都直接统一为邮箱,名字或许会重复,邮箱地址可是绝无仅有的,用户本人也不会容易忘记。

  • 登录

登录是对用户身份的验证,如果[注册]是为新用户提供,那[登录]就是为已注册用户提供,通过核实用户的身份,才把权限开放给用户本人。

在页面设计上,[注册]与[登录]是网页常见的两个按钮,我们来总结一下这两个按钮常见的三种状态:

这三种状态都有各自存在的理由,不过,换另一个角度思考,登录和注册,可不可以在页面上只呈现一个按钮?而呈现哪一个比较好?

我们可以通过用户的行为来进行分析。

  1. 第一次来网站的用户,他不会直接注册,只有在他浏览了一部分内容,体验过产品,引起他的兴趣后,这时候[注册]的出现,才是合理的。这是用户自发的注册行为,而非推销式的在每个网页都出现[注册]按钮。
  2. 已注册用户根本就不需要看见[注册]按钮,这对他们来说是视觉干扰。他们所需要的是[登录],而且他们会想要很快登录,这是效率。

总结下来,在适当的时候出现[注册],而常用到的[登录]直接固定在顶栏上,这才是用微小的元素表达贴切的需求。相反,把[登录]和[注册]放在一起,其实并不是站在用户的角度考虑问题,而是站在设计者自己的角度考虑:让用户选择A还是B?

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